ZEITPLAN

9:00 Uhr
Beginn der Veranstaltung (Einlass)

11:30 Uhr  
Fachvortrag: Julia Hanisch
(Kommunikationstrainerin am Institut BES)
Krach im Unternehmen?
Wie Sie Konflikte im Team lösen
Selbst in einem guten Team können Probleme und Konflikte auftauchen. Erhalten Sie Einblick, wie diese entstehen, wie man sie vermeidet und wie sie sich lösen lassen. So können Sie sich als Bestattungsunternehmen bei Kunden und Angehörigen in Bestform präsentieren.

14:00 Uhr  
Fachvortrag: Stephan Neuser
(Geschäftsführer und Generalsekretär des BDB)

Neues Bestatter-Portal: www.bestatter.de
Präsentation und Erläuterung des völlig neu entwickelten Webportals des Bundesverband Deutscher Bestatter.
Die Kampagne „MY COFFIN“
Präsentation und Resümee zur Öffentlichkeits-Kampagne
MY COFFIN für einen offenen Umgang mit dem Thema Tod.


17:00 Uhr
Ende der Veranstaltung